Notre offre

Référence de l'offre BE4075 - Mise en ligne le 20 févr. 2019
Famille de métiers :
Développement
Métier :
Téléconseiller
Contrat :
CDD
Lieu :
Marseille - 13010

Nous recherchons pour notre Direction Régionale Méditerranée, un :

Conseiller en relation client H/F

CDD de 6 mois, basé à Marseille (13010)


 

Vos missions :

En tant que conseiller  relation client, vous représentez l'entreprise en étant le premier point de contact du client. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

 

  • Assurer le traitement des appels entrants sur la Plate-Forme Téléphonique;
  • Ecouter et cerner les besoins de nos clients;
  • Conseiller sur les services proposés;
  • Pré-qualifier les prospects;
  • Traitement des demandes de prise en charge.

 

Pour ce faire, vous bénéficierez d’un accompagnement et d’une formation complète à nos produits, outils et posture d’accueil au téléphone.

 

Formation :

Vous êtes titulaire d’un BAC +2, BTS ou DUT.

Expérience :

Pas d'expérience particulière requise. Une expérience sur un poste similaire serait un plus !

Autres connaissances ou qualification :

Dynamique et réactif/ve, vous aimez contact téléphonique avec les clients; vous avez une bonne aisance relationnelle.

 

Vous savez faire preuve d’ouverture et d’un sens de l’écoute.

Une connaissance des pratiques et des produits des domaines de la santé et de la retraite complémentaire serait un plus.

 

Vous maitrisez les outils informatiques : Excel, Word, Works, Lotus Notes.

Vous aimez travailler en équipe et trouver des solutions pour vos clients ? Ce poste est fait pour vous.

 

Plus qu’un Job, une Mission !

Ce poste de Conseiller en relation client H/F  vous intéresse ?

N’hésitez plus et envoyez votre candidature,

en cliquant sur Je postule à cette annonce !

Conditions particulières :

 

 

 

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.

Info +

Le développement de notre Groupe et celui de votre talent sont indissociables.

En intégrant PRO BTP, vous rejoignez une entreprise innovante, responsable et solidaire. Vous donnez également du sens et des perspectives à votre carrière.

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