Notre offre

Référence de l'offre BE4398 - Mise en ligne le 26 juil. 2019
Famille de métiers :
Management
Sous-famille de métiers :
Management de proximité
Métier :
Manager de Service
Contrat :
CDI
Lieu :
Nantes - 44000

Nous recherchons pour notre Direction Régionale Ouest-Atlantique, un(e) :

Manager de Service Clientèle Entreprises H/F

Poste en CDI, basé à Nantes.

Vos missions :

Vous êtes le manager d’un groupe d’une dizaine de Conseillers Gestion Entreprises assurant la relation avec nos Entreprises clientes et la tenue de leurs comptes.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

Vous assurez l’organisation, l’animation, le suivi et le pilotage de l’activité de votre service.

Vous réalisez la formation et l’accompagnement des collaborateurs de votre équipe afin de contribuer au développement de leurs compétences.

Vous veillez à la bonne application des consignes, procédures et normes de traitement dans le respect du cadre réglementaire et des circuits pré établis.

Vous développez la qualité de la relation client et impulsez auprès de votre équipe les bonnes pratiques du rebond commercial et la diffusion des outils de selfcare.

Contribuer à la synergie au sein d'une équipe de 10 managers

Afin de faciliter votre intégration vous bénéficierez d'un accompagnement et de formations, au sein de notre propre Campus de Formation interne, sur nos outils et procédures.

 

 

Formation :

Diplômé(e), à minima, d’un Bac+2, spécialisé de préférence dans l'assurance, vous disposez d'une expérience réussie dans le secteur de la protection sociale ou Banque/Assurance.

 

Autres connaissances ou qualification :

Votre expérience dans le management d’équipes de gestion et/ou commerciales, d’au minimum 5 ans, a démontré vos qualités de leader et vous êtes sensible à la montée en compétence de vos collaborateurs.

Grâce à votre pédagogie, votre sens de l’écoute et de la communication, vous fédérez et êtes force de persuasion dans l’élaboration et le suivi des plans d’actions de progrès.

 

Vous avez démontré votre capacité à gérer des projets et à apporter de la valeur ajoutée à l’interlocution client.

 

Vous êtes dynamique et curieux(se) et avez un excellent relationnel, du leadership et de l’assertivité.

 

Des qualités de rigueur et d’organisation ainsi que des aptitudes pour la coordination sont indispensables.

 

Dynamique et pro actif, ce poste est fait pour vous !

 

Plus qu’un Job, une Mission !

Ce poste de Manager de Service Clientèle Entreprises H/F vous intéresse ?

N’hésitez plus et envoyez votre candidature

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Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.

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En intégrant PRO BTP, vous rejoignez une entreprise innovante, responsable et solidaire. Vous donnez également du sens et des perspectives à votre carrière.

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