Notre offre

Référence de l'offre BE3376 - Mise en ligne le 05 avr. 2018
Famille de métiers :
Développement
Métier :
Gestionnaire de Clientèle Particuliers en Assurances
Contrat :
CDD
Lieu :
Nancy - 54000

Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand Est :

Un(e) Responsable de service Vacances H/F, poste en CDD, statut Agent de Maîtrise, basé à Nancy.

Lieu de travail : Nancy (54)

Type de contrat : CDD de 9 mois 

Vos missions :

  • Organiser, piloter, et contrôler l'activité dans le cadre de la promotion de nos offres vacances,
  • Animer, former, accompagner et suivre les membres de l'équipe,
  • Garantir la fiabilité et la rapidité de traitement du service à nos adhérents dans le cadre des règles de PRO BTP,
  • Favoriser le transfert d'information et la synergie avec le réseau commercial et l'action sociale,
  • Contribuer à la mise en place d'actions spécifiques pour les séjours dont le taux de remplissage est critique,
  • Assurer le reporting de ses actions auprès du Responsable de marché. 

Formation :

Diplômé(e) d’un Bac +2 impérativement validé.

Autres connaissances ou qualification :

  • Vous possédez un leadership reconnu,
  • Vous savez faire preuve d’initiative et d’adaptation,
  • Vous avez une connaissance et une pratique des outils, des circuits et des procédures réglementaires relatives au domaine « vacances», y compris l'accueil téléphonique,
  • Vous êtes autonome et rigoureux(euse) dans la gestion des dossiers,
  • Vous avez le sens de l’analyse et de la synthèse,
  • Vous possédez une esprit d'équipe et un sens du service aux clients,
  • Vous avez une aptitude à la formalisation de consignes de traitement,
  • Vous savez respecter les normes de production,
  • Vous avez une bonne pratique de la micro-informatique : Word, Excel. 

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.

Info +

Le développement de notre Groupe et celui de votre talent sont indissociables.

En intégrant PRO BTP, vous rejoignez une entreprise innovante, responsable et solidaire. Vous donnez également du sens et des perspectives à votre carrière.

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Un label pour notre marque employeur
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