Notre offre

Référence de l'offre BE4165 - Mise en ligne le 03 mai 2019
Famille de métiers :
Conseil et gestion
Métier :
Conseiller gestion particuliers
Contrat :
CDD
Lieu :
Lille - 59000

Nous recrutons pour notre Direction Régionale Nord – Pas de Calais, un(e) : 

Gestionnaire particulier

CDD de 6 mois, basé à Lille accessible Métro

Vos missions :

Au sein d’une équipe dynamique et conviviale de 22 collaborateurs, vous êtes en charge de l’accueil téléphonique de nos clients.

Vous répondez à leurs interrogations sur des contrats de complémentaire santé (mutuelle) principalement.

Pour se faire, vous bénéficierez d’un accompagnement et d’une formation complète à nos produits, outils et posture d’accueil au téléphone.

Vous êtes le garant de la relation client que ce soit dans la réponse, le suivi et dans les contacts.

Au-delà de fidéliser nos clients dans une démarche de conseil, commercial(e) dans l’âme, vous vous vous engagez sur l’atteinte d’objectifs commerciaux.

Vous détectez les besoins de nos clients et y répondez soit par la souscription d'un contrat, d'un service, ou d'une prise de rendez-vous avec notre réseau commercial physique.

 

Formation :

Vous êtes Impérativement diplômé(e), à minima, d’un BAC +2, de préférence BTS ASSURRANCE, NRCD, MUC, ou Techniques de commercialisation

Expérience :

Une expérience dans le domaine de la complémentaire santé et/ou de l'assurance serait un plus. Nous recherchons idéalement des candidats avec une première expérience réussie en vente directe ou par téléphone. Nous sommes néanmoins ouverts aux profils juniors. 

Autres connaissances ou qualification :

  • Vous avez un tempérament commercial affirmé. Doté(e) d’une force de conviction tout en restant orienté vers la satisfaction client, vos qualités relationnelles et votre esprit d’équipe sont font de vous le candidat(e) idéal(e)
  • Vous disposez d’une bonne aisance informatique et d’une excellente expression orale et écrite.

Conditions particulières :

Les horaires de travail sont définis selon un planning prévisionnel du lundi au vendredi avec des horaires variables de 8h30 à 17h30, soit 35H par semaine.

REMUNERATION :

Rémunération annuelle sur 14 mois (13ème mois et prime de vacances) à négocier selon expérience,  restaurant d’entreprise, contrat de santé/prévoyance, remboursement de votre abonnement de transport à hauteur de 50% et prestations d’un CE dynamique.

 

PERSPECTIVES D’EVOLUTION :

Doté de près de 40 établissements sur toute la France, PRO BTP propose à ses collaborateurs l’opportunité de construire la carrière et le Parcours d’Evolution Professionnelle qui vous ressemble.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.

Info +

Le développement de notre Groupe et celui de votre talent sont indissociables.

En intégrant PRO BTP, vous rejoignez une entreprise innovante, responsable et solidaire. Vous donnez également du sens et des perspectives à votre carrière.

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Un label pour notre marque employeur
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