Notre offre

Référence de l'offre BE3709 - Mise en ligne le 28 août 2018
Famille de métiers :
Villages Vacances
Métier :
Assistant Technique sur une Central de réservation Voyage H/F
Contrat :
CDD
Lieu :
Cagnes sur Mer - 06800

Nous recherchons pour notre Direction Opérationnelle des Villages Vacances, un(e):

Assistant Technique sur une Central de réservation Voyage H/F

CDD de 9 mois, basé à Technopolis – Cagnes sur Mer 06800

 

Vos missions :

Vos principales missions sont les suivantes :

 

  • Apporter une assistance technique aux utilisateurs des logiciels de vente, de réservation et de gestion : téléphonie et messagerie dédiées;
  • Identifier les anomalies et besoins d'évolution des outils;
  • Rédiger les demandes d’évolution de l’outil et valider la livraison de ces dernières;
  • Participer aux actions correctives et aux opérations de rattrapage consécutives à des incidents ou à des variations dans les outils informatiques;
  • Actualiser les documents de formation et d'aide aux utilisateurs;
  • Réaliser le paramétrage des séjours vacances et les contrôles;
  • Extraire et mettre en forme des données statistiques de vente et d’activité.

 

Gestion de projet : intégration d’un nouvel outil de réservation dans l’entreprise.

Formation :

Diplômé d’un BAC+2 validé.

Autres connaissances ou qualification :

  • Vous avez le sens de l'organisation,
  • Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse,
  • Vous savez faire preuve de rigueur, d’adaptabilité et de réactivité,
  • Vous êtes formel et avez l’esprit d’équipe,
  • Sens et respect des priorités et des échéances sont des compétences qui vous sont reconnues,
  • Vous savez travailler dans une organisation transverse,
  • Vous maîtrisez les outils Microsoft Office, Open Office et les macros sous VBA,
  • La maîtrise du langage SQL serait un plus.

 

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