Notre offre

Référence de l'offre BE4205 - Mise en ligne le 16 avr. 2019
Famille de métiers :
Développement
Sous-famille de métiers :
Marketing
Métier :
Expert technique marketing
Contrat :
CDI
Lieu :
Vincennes - 94300

Nous recherchons pour notre Direction du Digital, un(e) :

Administrateur fonctionnel gestion de campagne / CRM H/F

Poste en CDI, basé à Vincennes (94), accessible Métro et RER

Vos missions :

Au sein du Pôle Marketing Opérationnel, votre activité est partagée entre la production et la gestion de projet marketing. Vos missions sont les suivantes :

 

  • Assurer la maintenance et faire évoluer les outils de gestion de campagne et CRM en collaboration avec la MOA fonctionnelle

-           Piloter et suivre la production des plateformes

-           Analyser et remonter les anomalies de production de premier niveau

-           Prendre en charge les nouvelles demandes, qualifier le besoin des utilisateurs et étudier la faisabilité technico fonctionnelle

-           Gérer les référentiels outils et l’ouverture des droits

-           Participer à la mise en place de la roadmap

-           Mettre en place des solutions ou effectuer et suivre les demandes d’évolutions et de correction

-           Participer à la recette et valider les évolutions fonctionnelles en tant qu’expert métier

 

  • Former et accompagner

-           Former les nouveaux groupes d’utilisateurs

-           Garantir le bon fonctionnement des outils (respect des process fonctionnels et des bonnes pratiques)

-           Etre un soutien expert pour les utilisateurs réseau clés

-           Alerter et communiquer régulièrement

-           Créer et mettre à jour les fiches pratiques

 

  • Mettre en œuvre des actions commerciales

-           Aider à la mise en œuvre des actions multi canal nationales et régionales dans le respect des plannings (mailing, emailing, télévente…)

-           Assurer l’assistance et l’interface technique avec les utilisateurs (back-office)

-           Planifier et réaliser les contrôles de suivi avec les prestataires internes

-           Créer et mettre en production des opérations complexes ou utilisant des modules avancés

-           Contribuer à la production et à l'analyse de rendements sur les actions commerciales nationales ou régionales.

 

Afin de faciliter votre intégration vous bénéficierez d'un parcours de formations au sein de notre campus interne.

 

Formation :

Diplômé(e) d'un Bac+4 en école de commerce, d'ingénieur, ou d'une formation universitaire avec une spécialisation Marketing ou commerciale avec une forte appétence pour les outils marketing et commerciaux.

Expérience :

Vous justifiez d’une première expérience significative de 2/3 ans et possédez une connaissance approfondie d’un outil de gestion de campagne type Adobe Campaign et ou CRM type Edeal.

Autres connaissances ou qualification :

Force de proposition, vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation. Vous disposez de capacités analytiques reconnues, ainsi que d'un excellent sens relationnel qui vous permet de vous adapter à vos interlocuteurs et de communiquer avec aisance par tous moyens.

 

Dynamique et pro actif, ce poste est fait pour vous !

Plus qu’un Job, une Mission !

 

Ce poste de Administrateur fonctionnel gestion de campagne / CRM H/F

vous intéresse ?

N’hésitez plus et envoyez votre candidature

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